Entretien avec des assistantes médicales du GMPP

Sonia Freymond et Agnès Laurent, assistantes médicales du Groupe Médical de Praz-Palud (GMPP)

Grâce à des interviews avec des médecins de famille, des cardiologues et des assistantes médicales, nous souhaitons garantir l'échange d'expériences entre nos clients. Ainsi nous optimisons ensemble l'expérience du patient et augmentons le rendement diagnostique.

Nous avons déjà eu l'occasion d'interviewer Michel Wenger, médecin diplômé et directeur médical de Centramed, et le cardiologue Bernd Eigenbergerspécialiste en médecine interne et en cardiologie et directeur adjoint du Medical Center Medbase Kreuzlingen. Maintenant, nous avons parlé avec Sonia Freymond et Agnès Laurent, assistantes médicales du Groupe Médical de Praz-Palud (GMPP). 

Sonia Freymond,
Assistante médicale GMPP

«Les patients peuvent vaquer à leurs occupations quotidiennes sans restriction, faire du sport, bien dormir, car l'appareil d'enregistrement est petit et étanche.»


Combien de médecins travaillent dans votre cabinet ? 

Bei uns arbeiten 6 Allgemeinmediziner, 2 Kardiologen und 2 Gynäkologen.
Die Hausärzte und die beiden Kardiologen arbeiten mit CardioFlex. 

Seit wann setzt GMPP auf den Langzeit-EKG-Service CardioFlex und wieviele Kits sind im Einsatz?

Die Hausärzte setzen seit August 2019 auf CardioFlex und verwenden aktuell 2 Kits.

Quel est pour vous le principal avantage de CardioFlex ? 

Bien sûr, la surveillance. Plus précisément, la surveillance en ligne.  

Evismo a toujours un aperçu direct de la mesure, que ce soit en cas de problèmes techniques (par ex. qualité des données) ou pour pouvoir signaler la présence de trouble du rythme lors du diagnostic du trouble du rythme cardiaque recherché (comme la fibrillation auriculaire). Le patient est alors directement contacté, soit pour une nouvelle consultation, soit pour résoudre le problème technique actuel. 

Comment utilisez-vous concrètement CardioFlex avec vos patient(e)s ? 
Pouvez-vous me décrire un cas d'utilisation normal ? 

Während der Visite verschreibt der zuständige Arzt dem Patienten ein Langzeit-EKG.
Wenn sich ein Kit in der Praxis befindet, übernehmen wir MPA’s die Instruktionen und das Anlegen am Patienten.

Mit CardioFlex ist es deutlich effizienter als vorher. Früher, also mit dem alten System, vergingen zwischen dem ersten und dem letzten Termin des Patienten mindestens vier Wochen. Ausserdem musste der Patient extra zum Spezialisten, um ein Langzeit-EKG durchzuführen, und wir als Praxis mussten mehrere Wochen auf den Bericht warten. Jetzt erhalten wir den Bericht innerhalb von drei Tagen nach Abschluss der Messung.

Agnès Laurent,
Assistante médicale GMPP

«Avant, c'est-à-dire avec l'ancien système, il s'écoulait au moins quatre semaines entre le premier et le dernier rendez-vous du patient. Désormais, nous recevons le rapport dans les trois jours suivant la fin de la mesure.»


Trouvez-vous ce que vous cherchez avec CardioFlex?  

Oui, les résultats des analyses sont très clairs, les médecins savent ensuite comment procéder.
Wie funktioniert der Prozess für Ihre Patientinnen und Patienten nach der Befundung?

Die Hausärzte besprechen den Befund und die Therapie mit dem Patienten. Wenn nötig, holen sie eine weitere Meinung von den Kardiologen der Praxis ein. Das ist natürlich der Vorteil bei uns, dass wir die Spezialisten, das heisst zwei Kardiologen, in unserer Praxis haben, die den Hausärzten immer zur Verfügung stehen. Wenn nötig führten die Kardiologen die Behandlung gleich selber durch. 
Was hat sich für Ihre PatientInnen dank CardioFlex geändert?  

Comme nous l'avons déjà mentionné, les patients sont traités beaucoup plus rapidement qu'auparavant.  

De plus, le système donne de la liberté aux patients. Les patients peuvent vaquer à leurs occupations quotidiennes sans restriction, faire du sport, bien dormir, car l'appareil d'enregistrement est petit et étanche. Et finalement, le patient peut tout faire chez nous à l’interne et ne doit plus se rendre à l’extérieur.

Un grand merci pour cet échange intéressant, Sonia et Agnès!

Zurich, 7 août 2023

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