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Christine Enderlin, Customer Care


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FAQ

En général

      L'activité électrique de votre cœur (ECG) est mesurée et enregistrée en permanence par l’enregistreur à travers les électrodes. Sur la base de ces données, le cardiologue peut évaluer si votre cœur fonctionne correctement.

      Une arythmie cardiaque est une condition dans laquelle le cœur bat trop vite, trop lentement ou irrégulièrement. Les perturbations du rythme peuvent être quotidiennes, hebdomadaires ou moins fréquentes. L'ECG mesuré indique à votre médecin certaines perturbations qui se sont produite. 

      Les symptômes les plus courants des arythmies cardiaques

      • Palpitations, tachycardie 
      • Battement de cœur irrégulier ou sauté
      • Syncope, état de faiblesse ou vertiges
      • Essoufflement
      • Fatigue
      • Douleurs thoraciques

      La fibrillation auriculaire est le trouble du rythme cardiaque le plus fréquent. Il s'agit d'un rythme cardiaque irrégulier et rapide qui fait trembler les oreillettes de manière irrégulière. La fibrillation auriculaire peut par exemple entraîner des palpitations cardiaques ou une fatigue chronique et augmente le risque d'accident vasculaire cérébral. La fibrillation auriculaire peut généralement être bien traitée.

      Un rythme cardiaque très lent (moins de 60 battements par minute) est appelé bradycardie. Au contraire, une tachycardie est un rythme cardiaque anormalement rapide – d’au moins 100 battements par minute. Ces deux arythmies peuvent également être bien traitées.

      evismo CardioFlex  

      evismo-CardioFlex est un système de monitoring ECG de longue durée permettant de maximiser, dès la première application la certitude diagnostique d’une arythmie cardiaque.

      Les rapports CardioFlex sont fournis en allemand, français,italien et anglais.


      Pour CardioFlex, evismo collabore avec tous les médecins ou thérapeutes travaillant en Suisse qui peuvent adresser un patient à un cardiologue, ainsi qu'avec les cardiologues et les Stroke Centers.

      Si vous présentez des symptômes aigus ou graves, consultez votre médecin. evismo ne fournit pas de système d'urgence. Votre santé n'est pas surveillée en permanence. evismo ne remplace pas votre médecin généraliste ou votre cardiologue. 

      Procédure

      Vous le verrez dans l'application ou si vous entendez un bip récurrent de l’enregistreur. La batterie est alors presque vide. Débranchez l'enregistreur des câbles et connectez le à l'alimentation électrique avec le câble de chargement micro-USB. Une lumière bleue clignote. Vous savez que l’enregistreur est à nouveau complètement chargé lorsque la lumière bleue du symbole de la batterie s’arrête de clignoter. Une charge complète prend environ 1,5 heure. Il suffit maintenant de reconnecter l’enregistreur et d'appuyer sur le bouton de démarrage.

           

      questions techniques, les problèmes de fonctionnement et les plaintes, veuillez contacter support@evismo.com.

      Pour les questions médicales, veuillez contacter votre médecin de famille ou un cardiologue. 

      Vous recevrez l’information qu’un diagnostic a pu être établi sur le téléphone fourni avec le CardioFlex. Vous pourrez alors retirer l’enregistreur et les électrodes.

          

      Avec la mesure CardioFlex® en ligne (avec smartphone), les données sont transmises en continu et contrôlées 1x par jour par des cardiologues (à partir de 3 jours de mesure). Dès que le diagnostic recherché peut être posé, au plus tard après la durée de port prescrite par le médecin, la mesure est arrêtée.

      Votre médecin traitant se mettra en contact avec vous pour discuter du diagnostic et de la suite de la procédure.

      CardioFlex® : Votre médecin traitant se mettra en contact avec vous pour discuter du diagnostic et de la suite de la procédure.

      Coûts  

      evismo CardioFlex® est couvert par l'assurance de base. Pour les mesures > 10 jours, un accord des coûts est nécessaire, qui peut être demandée par le médecin.

      Qui va me facturer ?evismo CardioFlex® est facturé à vous ou à votre assurance par les cardiologues partenaires d'evismo. De nombreux cardiologues partenaires sont situés dans le canton de Vaud.

      evismo CardioFlex® est facturé selon TARMED.

      Capteur & Smartphone

            L'enregistreur est étanche. N'utilisez cependant pas de savon ou de crème corporelle dans la zone des électrodes.  Après la douche, séchez soigneusement les électrodes et l’enregistreur sans les retirer.

            Portez l’enregistreur ECG aussi longtemps que prescrit par votre médecin ou jusqu'à ce que la fin de la mesure s'affiche sur le smartphone. 

            Pour garantir une bonne qualité du signal, remplacez les électrodes après 3 jours ou selon les besoins, le patch tous les 7 jours

            Retirez les électrodes qui sont collées au corps. Ils peuvent être jetés. Lavez la peau, nettoyez-la en plus avec le tampon imbibé d'alcool. Laissez sécher brièvement et collez les nouvelles électrodes. La position des coussinets peut être légèrement différente.


            Référez-vous aux illustrations. La position des électrodes peut différer légèrement.

            evismo utilise la technologie moderne à tous les niveaux

            L’enregistreur est adapté à tous les besoins d'ECG mobile

            • ECG mobile, entièrement fonctionnel, avec électrodes standard ou patch 
            • Configurable pour 1, 2 et 3 dérivations
            • Discret, étanche, adapté au patient
            • Données ECG complètes disponibles pour chaque patient
            • 18 grammes, 48 x 29 x 12 mm
            • Classe CE IIa, FDA 510(k)
            • La transmission sans fil des données d'ECG au système evismo s'effectue via un téléphone dédié, inclus.

            Notre expérience montre que ce n'est pas un problème.

            Dès que l’enregistreur est en fonction une lumière verte se met à clignoter.

            Le smartphone vous le montre également sur l'écran.

                 

            Débranchez l'enregistreur des câbles et connectez le à l'alimentation électrique avec le câble de chargement micro-USB. Une lumière bleue clignote. Vous savez que l’enregistreur est à nouveau complètement chargé lorsque la lumière bleue du symbole de la batterie s’arrête de clignoter. Une charge complète prend environ 1,5 heure. Il suffit maintenant de reconnecter l’enregistreur et d'appuyer sur le bouton de démarrage.

            Avez-vous l'application en ligne ? Les étapes nécessaires vous seront présentées dans le smartphone

            Une fois la mesure lancée sur l’enregistreur, les données ECG sont enregistrées en continu. Le smartphone vérifie régulièrement si de nouvelles données peuvent être chargées à partir de l’enregistreur Si l’enregistreur ne se trouve pas à proximité pendant cette période, ce message s'affiche. Cela n'est pas inquiétant, mais change dès que le smartphone transfère les données la fois suivante L'échange de données peut également être forcé en appuyant brièvement sur le bouton de l’enregistreur. 

                

            evismo transmet et analyse les données médicales des patients. La transmission des données est cryptée via le réseau mobile en utilisant le smartphone crypté. Aucune donnée du patient n'est conservée sur l’enregistreur ou le smartphone. Les données des patients sont conservées et transmises sur des systèmes séparés en Suisse (pseudonymisées). evismo utilise la solution de communication mobile la plus sécurisée au monde, qui est approuvée jusqu'au niveau de sécurité "confidentiel" (NCSA-FI). 

            evismo travaille avec les leaders du marché suisse pour la transmission et le stockage des données. La communication s'effectue selon le standard de sécurité suisse du Réseau Info Santé (Hin.ch). données peuvent être supprimées à tout moment sur demande. 

            Les enregistreurs et les systèmes d'analyse sont tous deux approuvés en tant que dispositifs médicaux. 

            Vous ne trouvez pas les réponses que vous cherchez ?

            Quel que soit le problème, notre support client est là pour vous aider.