evismo est une startup suisse d'eHealth.

Nous offrons des services de diagnostic modernes pour les troubles du rythme cardiaque, le stress et le burnout ainsi que l'apnée du sommeil pour les médecins généralistes, les spécialistes et les hôpitaux. Aux plus de 1'000 professionnels de la santé avec lesquels nous collaborons en Suisse, nous offrons un service de diagnostic de haute qualité et un service client personnel et orienté vers les solutions. 

Nous recherchons maintenant des joueurs d'équipe, qui souhaitent relever le défi de la croissance avec nous et soutenir avec joie notre équipe, nos clients et nos patients. 

Vos tâches

• Assistance téléphonique et écrite aux clients en allemand et en français pour des questions non médicales
  (y compris les contrôles de qualité et de rapport EKG).
• Formations téléphoniques & soutien aux MPAs pour des questions non médicales, y compris les sujets informatiques.
• Saisie et traitement des commandes clients/commandes.
• Gestion professionnelle des plaintes et réclamations.
• Soutien actif dans le processus de vente et de distribution.
• Questions proactives auprès des nouveaux et anciens clients concernant la qualité des produits et des services pour garantir une haute satisfaction client.
• Co-conception et organisation de notre service client.

Nos attentes

• Excellentes connaissances en allemand et en français à l'oral et à l'écrit. (L'anglais est un atout).
• Méthode de travail fiable et autonome, avec des exigences élevées en matière de qualité.
• Orientation marquée vers le service et le client.
• Talent d'organisation et pensée en réseau.
• Forte affinité pour l'informatique et la technique.
• Apparence professionnelle et empathique avec une grande capacité de communication.
• Plaisir à conseiller et soutenir par téléphone les patient·e·s et les client·e·s.
• Joueur d'équipe avec une personnalité résiliente.
• Une expérience dans un environnement de soins/ médical/ technique médicale, dans un centre de services médicaux ou en tant que MPA est un atout.

​Ce que nous vous offrons

Nous offrons un environnement dynamique de startup à Zurich avec une équipe engagée et beaucoup d'expérience professionnelle, une liberté de création, des conditions d'emploi flexibles et une vision globale. L'activité est variée, responsable, porteuse de sens et offre la possibilité de travailler partiellement depuis le bureau à domicile.

Curieux se ? Contactez-nous.

Nous avons hâte de vous rencontrer.